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Allgemeine Geschäftsbedingungen

child & parents gemeinnützige GmbH

Spichernstraße 11a | 30161 Hannover
Telefon: (0511) 54 54 18 15-06
Telefax: (0511) 54 54 18 13
E-Mail: akademie@chipa.de
Web: www.chipa-akademie.de

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Wir bieten berufliche Fortbildungen für pädagogische Fachkräfte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) über unsere Homepage www.chipa-akademie.de an. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Kunden) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an. Auch wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließen, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Vereinbarungen sind für uns nur verbindlich, wenn diese in Textform (z. B. E-Mail) bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

2.1 Die Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben vorbehalten. Für die Angebote werden die auf unserer Webseite veröffentlichten Honorare berechnet. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Kunde als Schuldner des Honorars.

2.2 Sofern nichts anderes vereinbart, ist das Honorar vor Seminarbeginn zu entrichten. Teilnehmer können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn zum Veranstaltungsbeginn keine Zahlung bei uns eingegangen ist. Der Anspruch auf das Honorar bleibt hiervon unberührt.

2.3 Werden Seminare oder Besprechungen beim Kunden oder auf dessen Wunsch an einem anderen Ort als unserem Geschäftssitz durchgeführt, so berechnen wir Fahrtkosten nach den auf unserer Webseite veröffentlichten Honoraren.

2.4 Alle gelisteten Preise sind Endpreise. Da die Leistungen der Akademie nach § 4 Nr. 21 bzw. 22 UStG von der Umsatzsteuer befreit sind, wird diese nicht erhoben und nicht ausgewiesen. Aus den verfügbaren Online-Zahlungsmitteln können Sie frei wählen; es fallen weder Zuschläge noch Gebühren an.

2.5 Bei Onlinebuchungen wird der Buchungsvorgang durch Auswahl der zu buchenden Leistung und Angaben des Kunden bzw. des Leistungsberechtigten eingeleitet und durch einen Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen. Ein Vertrag kommt aber erst zustande, wenn wir die vom Kunden gewünschte Leistung per E-Mail durch Versendung einer Auftragsbestätigung akzeptieren.

2.6 Bei telefonischen oder schriftlichen Buchungsanfragen kommt ein Vertrag erst zustande, wenn wir den Vertragsschluss durch Versendung einer Auftragsbestätigung akzeptieren.

2.7 Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen uns und der unter „Rechnungsdetails“ erfassten Person oder Organisation zustande. Unabhängig von den Teilnehmern bleibt der erfasste Rechnungsempfänger zur Zahlung verpflichtet.

3. Widerruf / Stornierung

3.1 Soweit der Kunde Verbraucher ist, steht ihm nach Nr. 10 dieser AGB ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Stornierung eines Termins durch den Kunden: Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich und ergeben sich aus der Bestellbestätigung. Änderungen sind für uns nur verbindlich, wenn diese Änderungen von uns in Textform bestätigt wurden. Dem Kunden steht es frei, eine andere Person für die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung zu benennen. Eine Stornierung durch den Kunden behandeln wir wie folgt:

  • Kostenfrei ist eine Stornierung der gebuchten Leistungen nur, wenn uns spätestens 14 Tage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn die Stornierung in Textform bekannt gemacht wird.

  • Bei einer Stornierung mit einem Vorlauf von weniger als 14 Tagen erfolgt eine Erstattung von 50 %.

  • Bei einer Stornierung mit einem Vorlauf von weniger als 48 Stunden erfolgt keine Erstattung.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Akademie kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die oben genannten Pauschalen.

4. Absagen, höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

4.1 Wir sind berechtigt, Seminare abzusagen oder zu verschieben. Insbesondere müssen wir Veranstaltungen absagen, wenn

  • die Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen bis 14 Tage vor Seminarbeginn nicht erreicht ist,

  • vorgesehene Dozenten erkrankt sind,

  • behördliche Verbote eine Durchführung unmöglich machen oder erheblich erschweren,

  • gesundheitliche Risiken der Durchführung der Veranstaltung entgegenstehen,

  • oder durch höhere Gewalt die Durchführung erschwert oder unmöglich wird.

4.2 Müssen wir Veranstaltungen absagen, so erhalten Kunden das Seminarhonorar vollständig erstattet. Verschieben wir hingegen Seminare, so können die Kunden aus den vorhandenen Ersatzterminen wählen oder eine Erstattung verlangen.

5. Veranstaltungsunterlagen

An Kunden ausgehändigte veranstaltungsbegleitende Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne unsere Zustimmung in Textform ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

6. Haftung

6.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei übrigen Haftungsansprüchen haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6.2 Kunden müssen für ihren Versicherungsschutz (Unfall, Haftpflicht, u. Ä.) selbst sorgen. Bei Anwendungsdemonstrationen und Übungen, die Kursteilnehmer an Personen vornehmen, handeln die Kursteilnehmer auf eigene Gefahr und Risiko.

6.3 Ist ein Schaden sowohl auf unser Verschulden als auch auf ein Mitverschulden des Kursteilnehmers zurückzuführen, wird dieses angerechnet.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Näheres zum Thema Datenschutz erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers gesichert werden.

8.3 Soweit der Kunde Unternehmer ist, gilt Hannover als örtlicher Gerichtsstand.

9. EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
child & parents gemeinnützige GmbH
Spichernstraße 11a,
30161 Hannover
Telefax: (0511) 54 54 18 13,
E-Mail: akademie@chipa.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(Ende der AGB)